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質量承諾

質量承諾

更新日期:2018-08-09   瀏覽:40595次  

質量方針

  管理科學,技術精湛,服務優質,公正高效。


質量目標

  2.1 建設國內一流、國際先進的檢測、檢驗和能力驗證提供機構。

  2.2 樹立GQI著名品牌,增強其信譽度、影響力和權威性。

  2.3 建立和完善高素質的專業技術隊伍和高精尖的現代化設備設施。

  2.4 建立、實施和保持適應有效的質量管理體系和規章制度。

  2.5 報告合格率達到99%及以上;報告及時率達到98%及以上。

  2.6 客戶及相關方滿意度達到98%及以上;客戶及相關方有效申投訴率不超過0.1%。

  2.7 相關部門根據院質量目標要求制定部門年度質量目標。


質量方針聲明及公正性承諾

  3.1 嚴格遵守國家相關法律法規的規定,始終遵循客觀獨立、公平公正、誠實信用原則,恪守職業道德,承擔社會責任。

  3.2 嚴格執行國際國家有關檢測、檢驗和能力驗證提供機構能力要求的相關標準,以及相關認可認定機構的認可認定規則和準則,保證符合其要求。

  3.3 嚴格按規定建立、實施和保持文件化的質量管理體系和規章制度,持續改進其適應性及有效性,我院相關部門和人員熟悉理解并認真執行其規定,保證工作數據及結果的真實、客觀、準確。

  3.4 嚴格按聲明的方法和客戶及相關方的要求開展工作,在認可認定資質范圍內向所有客戶及相關方提供公平公正及優質高效的服務,不附加任何違規條件,滿足其合法合理需求。

  3.5嚴格在法律法規允許范圍內獨立開展工作,保證不參與工作項目或類似項目的設計、研制、生產、供應、安裝及使用維護等任何有損工作客觀獨立、公平公正、誠實信用的活動,不接受影響工作公正性的資助并不與工作項目存在利益關系,不受任何來自內外部的不正當的商業、財務和其他方面的壓力和影響并防止商業賄賂。

  3.6 嚴格保護工作中獲知的國家秘密、客戶及相關方的商業、技術秘密和所有權,除法律法規有規定或經客戶及相關方同意外,保證不向第三方泄漏,并不為我院所利用。

  3.7 認真受理和公平公正地調查處理客戶及相關方的申訴和投訴,切實維護其合法權益。

  3.8 我院相關部門和人員嚴格遵守上述聲明及承諾,并承擔由此引起的法律責任。

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